Alguém lhe envia uma foto de um iPhone e ela chega ao seu Android como um quadrado cinza. Você toca e nada acontece. A imagem está lá, o arquivo é válido e o seu telemóvel continua a recusar mostrá-la. Isso é HEIC, o formato que os iPhones usam por padrão, e nem todos os dispositivos Android sabem lê-lo.
Aqui está como colocar a imagem no ecrã, em três níveis, do "já instalado" ao "converte e segue em frente".
Porque é que alguns Androids não conseguem abrir HEIC
HEIC é um formato de contentor com imagens comprimidas em HEVC. O Android adicionou suporte nativo na versão 9 (Pie), por isso os telemóveis de 2018 em diante costumam lidar com ele. Os dispositivos mais antigos, os telemóveis económicos sem o codec e algumas aplicações que ignoram o descodificador do sistema são onde falha.
A distinção importa: se o seu telemóvel tem Android 9 ou superior, provavelmente já tem um descodificador funcional e só precisa de uma app que o use. Se o telemóvel é mais antigo, a conversão é a única via fiável.
Método 1: usar o Google Fotos (já instalado)
No Android 9 e superior, o Google Fotos é a resposta mais simples. Vem na maioria dos telemóveis e lê HEIC através do descodificador do sistema.
- Abra o Google Fotos e encontre o arquivo HEIC.
- Toque nele. Se aparecer, acabou.
Se a miniatura está vazia, atualize a app na Play Store e tente de novo. Algumas versões do Google Fotos têm dificuldade com HEIC até estarem atualizadas.
Método 2: verifique a versão do Android
Se o Google Fotos ainda não mostrar o arquivo, verifique que Android tem. Abra Definições e depois Acerca do telemóvel, e veja a versão do Android.
- Android 9 ou superior : o sistema consegue descodificar HEIC. O problema é a app, não o telemóvel. Experimente o Google Fotos ou outro visualizador moderno.
- Android 8 ou inferior : falta o descodificador. Nenhuma app resolve isso, porque o codec é um componente do sistema. Vá para o próximo método.
Este passo poupa tempo. Não vale a pena instalar visualizadores num telemóvel que não consegue descodificar o formato em primeiro lugar.
Método 3: converter para JPG (funciona em qualquer Android)
Quando o dispositivo não consegue descodificar HEIC, converta o arquivo e ele abrirá em todo o lado. O nosso conversor de HEIC para JPG corre num navegador e funciona em qualquer Android:
- Abra o conversor no Chrome ou no navegador da sua preferência.
- Solte o arquivo HEIC. Também pode importá-lo do Google Fotos ou dos seus downloads.
- Descarregue o JPG e abra-o em qualquer app de galeria.
Toda a conversão acontece no telemóvel, por isso a foto não é carregada para nenhum lado. Também pode converter para PNG ou WebP se precisar desses formatos.
Qual método usar?
| A sua situação | Melhor método |
|---|---|
| Android 9+, Google Fotos instalado | Método 1 |
| Miniatura vazia no Google Fotos | Método 2, depois atualize a app |
| Android 8 ou inferior | Método 3 |
| O arquivo tem de abrir numa app específica | Método 3, converter para JPG |
| Quer conservar o original | Converter e manter ambos os arquivos |
Perguntas frequentes
Que versões do Android suportam HEIC? Android 9 (Pie) e superior têm suporte nativo a HEIC. As versões anteriores não têm o descodificador do sistema.
Porque é que o meu Android mostra uma miniatura vazia para HEIC? Ou o dispositivo tem Android 8 ou inferior, ou uma app não usa o descodificador do sistema. Em dispositivos suportados, o Google Fotos costuma ser o visualizador fiável.
Posso abrir HEIC no Android com uma app de terceiros? No Android 9+, sim. A maioria dos visualizadores de imagens que usam o descodificador do sistema consegue mostrá-lo. No Android 8 ou inferior, nenhuma app descodifica o formato, por isso converta para JPG.
É seguro converter HEIC no meu telemóvel? Sim. O conversor baseado no navegador processa o arquivo no seu dispositivo, por isso a foto não é carregada para nenhum servidor.
Resumo
Se o seu telemóvel tem Android 9 ou superior, abra HEIC diretamente no Google Fotos. Se é mais antigo, ou uma app específica recusa o arquivo, converta HEIC para JPG no navegador e abra esse. O original fica intacto e o JPG funciona em qualquer app e qualquer dispositivo.