eBay・Etsy・Shopifyの商品写真でHEICをJPGに変換する方法

スマホで商品の撮影を終え、写真をeBayの出品ページへドラッグすると、アップロードがしばらく回ったあとに失敗する。Etsyはファイル形式がサポートされていないと告げる。Shopifyは商品写真があるはずの場所に灰色のボックスを表示する。

写真は問題ありません。問題は形式です。

マーケットプレイスやストアフロントは、JPGを前提にアップロードの仕組みを組んでいます。iPhoneがデフォルトで保存する形式であるHEICこそが、拒否されたり、静かに表示に失敗したりするものです。出品前に商品写真をJPGへ変換すれば、すべてのアップロードがきれいに通ります。

HEICを受け付けるマーケットプレイス（受け付けないものも）

結論から言うと、どのプラットフォームもHEICを第一級市民として扱わないと想定しましょう。

これらのプラットフォームはどれもJPGをネイティブに描画します。アップロード前に変換しておけば、失敗ポイントと戦うのではなく、取り除くことができます。

商品写真は解像度を保つ必要があります。シャープで明るい画像こそが売れるからです。一度、ローカルで変換し、すべてのピクセルを保持しましょう。

商品写真を1つのフォルダにまとめる。
JPGに変換する。当社のHEICからJPGへの変換ツールは、libheifのローカル実装を使ってブラウザ内でファイルをデコードします。アップロードはなく、解像度もそのまま保たれます。
JPGをダウンロードする。個別か、ZIPとして。
eBay、Etsy、Shopifyの出品にアップロードする。

変換は端末上で行われるため、元のHEICファイルもスマホに無劣化のバックアップとして残しておけます。

形式はゲートキーパーです。以下の3つの習慣で、写真そのものの性能が上がります。

解像度を高く保つ。マーケットプレイスはサムネイル用に縮小しますが、ズーム用にはフルサイズのオリジナルを求めます。ファイルサイズを節約するために商品写真を縮小しないこと。
JPG変換は1回だけ。JPGを何度も保存し直すと色が薄くなります。HEICから一度だけ変換し、そのファイルを保持しましょう。
プラットフォームのサイズ規定に合わせる。eBayやShopifyはピクセル数とファイルサイズの上限を公開しています。変換してから、アップロード前に寸法を確認しましょう。

パターンはどこでも同じです。JPGをアップロードすれば、プラットフォームは問題ではなくなります。

eBayはHEIC写真を受け付ける？ 安定しては受け付けません。eBayの出品アップロードはJPGを前提に組まれており、HEICファイルは失敗するか、先に変換が必要になることが一般的です。

HEICをJPGに変換すると商品写真の品質は落ちる？ いいえ。高品質のJPGなら見た目は同一で、マーケットプレイスは表示用に圧縮もします。解像度を保てば品質も保てます。

カタログ全体のHEICをJPGに一括変換できる？ できます。すべての商品写真を一度に変換し、ZIPをダウンロードして、JPGをまとめてアップロードします。

商品画像のHEIC→JPG変換は安全？ はい。しかもツールはブラウザ内で動くので、写真が端末の外に出ることはありません。

マーケットプレイスはJPG最優先で、HEICこそが出品のアップロードを失敗させる形式です。出品前に商品写真をJPGへ変換すれば、アップロードは最初から、毎回通ります。オンライン変換ツールでまとめて変換して、トラブルシューティングではなく販売に戻りましょう。